FAQ — よくある質問
Forex Tester Online (FTO) に関してよくいただくご質問と回答をまとめています。お探しの情報が見つからない場合は お問合せ からご連絡ください。
基本的な質問
Q. FTO は本当にインストール不要ですか？
A. はい。Webブラウザ（Chrome / Edge / Safari / Firefox の最新版）があれば、すぐに利用を開始できます。アプリのダウンロードや事前インストールは一切不要です。
Q. Mac でも使えますか？
A. はい。Mac のブラウザから問題なくご利用いただけます。FT6（デスクトップ版）はWindows専用ですが、FTO は OS を問わず動作します。
Q. iPad / iPhone / Android でも使えますか？
A. はい、ブラウザ経由で動作します。ただし操作性は PC 環境のほうが快適です。タブレット以上の画面サイズを推奨します。
Q. 無料で試せますか？
A. はい、アカウント登録後、無料デモが利用できます。詳しくは アカウント登録 をご覧ください。
データに関する質問
Q. データはどれくらいの期間ありますか？
A. プランにより最大23年分のティックデータが利用できます。各銘柄あたり最大6億ティック・200万本以上のローソク足が用意されています。
Q. 利用できる銘柄を教えてください。
A. FX 28通貨ペア / 暗号資産10銘柄 / 株式16銘柄 / 指数10銘柄 / ETF 10銘柄 / コモディティ6銘柄 が利用可能です。プランによって対応範囲が異なります。
Q. ニュースイベントは反映されますか？
A. はい、過去の経済指標・ニュースイベントが組み込まれており、当時のスプレッド変動も再現されます。
トレード操作に関する質問
Q. ホットキー（ショートカット）は使えますか？
A. はい。スペースキーで再生/停止、F9 で注文ウィンドウなど、主要な操作にホットキーが割り当てられています。
Q. MT4/MT5 のEAは使えますか？
A. FTO 独自のオートメーション機能で類似の自動売買が可能です。MT4の MQL4 を直接動かすことはできません（FT6 は対応）。詳しくは オートメーション をご覧ください。
Q. 過去に建てたポジションを取り消したい
A. 巻き戻しボタン（Back）で時間を戻すと、その時点以降のトレードも巻き戻されます。詳しくは 開始・一時停止・手動進行 をご覧ください。
アカウント・支払いに関する質問
Q. プランを変更/解約したい
A. アカウント設定の「Subscription」から変更・解約できます。詳しくは サブスクリプション管理 をご覧ください。
Q. 複数の端末で使えますか？
A. はい、同じアカウントで複数端末からログインできます。プロジェクト・履歴はクラウド同期されているため、自宅 PC で作業した続きを外出先で iPad から再開できます。
Q. 領収書 / 請求書は発行できますか？
A. アカウント設定の請求履歴から PDF 形式でダウンロードできます。
FT6 との違い
Q. FT6 と FTO はどちらを選べばいい？
A. Windows + 買い切り + オフラインで使いたい方は FT6、Mac/タブレット + サブスク + 複数端末で使いたい方は FTO がおすすめです。詳しい比較は FTO商品説明ページ をご覧ください。
Q. FT6 のデータを FTO に持っていけますか？
A. プロジェクトの直接コンバートは未対応です。トレード履歴は CSV エクスポート → FTO の 外部履歴インポート で取り込めます。
困ったとき
Q. ログインできない
A. ログイン方法 のトラブルシューティング項目をご確認ください。
Q. 動作が重い
A. ブラウザのタブを整理し、別タブで動画再生中なら停止してください。Chrome の最新版が最も軽快に動作します。
Q. 上記で解決しない場合
A. お問合せ から日本語サポート窓口（株式会社ケンコーボックス）までご連絡ください。